Una nuova rotta per gli investimenti pubblicitari di MSC Crociere
Il Marketing Director Andrea Guanci ha illustrato le linee guida che guideranno gli investimenti pubblicitari di MSC Crociere nei prossimi anni. L’obiettivo è mantenere una copertura elevata su un pubblico ampio, affinare progressivamente il targeting e far evolvere il modello di comunicazione per rispondere alle trasformazioni dell’era dell’intelligenza artificiale, consolidando la posizione di leader di mercato e diventando la prima scelta degli italiani per le vacanze.
Il nuovo partner globale: Mediaplus
La gestione della strategia media è affidata a Mediaplus, scelta dopo l’aggiudicazione di una gara internazionale gestita dai team corporate di MSC. In Italia la collaborazione avviene a stretto contatto con l’amministratore delegato di Mediaplus Italia, Vittorio Bucci, e il suo team.
«Stiamo lavorando con Mediaplus da un mese», ha dichiarato Guanci. «Abbiamo già riscontrato molto entusiasmo, professionalità e voglia di fare. È un’agenzia fortemente orientata ai dati e all’analisi, un aspetto fondamentale in un settore come quello dei media, dove identificare i KPI e misurare i risultati non è sempre semplice».
Intersections e il workshop “Root to AI”
Insieme a Mediaplus, MSC sarà protagonista di Intersections con il workshop “Root to AI”, dedicato al tema del dual marketing. Questo approccio si sintetizza nell’espressione “Builds Relevance for People, Understanding for Machines”: creare rilevanza per le persone e, allo stesso tempo, risultare comprensibili per le macchine.
Il cambiamento delle modalità di ricerca delle informazioni, con l’aumento delle risposte generate dalle intelligenze artificiali, rende cruciale per i brand presidiare sia la dimensione umana sia quella tecnologica.
Dual marketing: strategia su due piani
Guanci spiega: «Il dual marketing non significa spostare l’attenzione dalle persone alle macchine, ma lavorare su due piani paralleli: il brand costruisce rilevanza umana, mentre l’agenzia contribuisce a rendere tale rilevanza riconoscibile anche dai sistemi tecnologici.»
- Valorizzare l’offerta con esperienze concrete e contenuti coinvolgenti.
- Individuare i segnali informativi che consentono agli algoritmi di comprendere e raccomandare l’offerta.
Due framework strategici di MSC
Endless Consumer Journeys
Un modello circolare in cui il percorso del consumatore inizia nel sogno, prosegue attraverso i ricordi e si alimenta di diversi punti di contatto sul territorio, creando un’interazione continua.
The Floating Brand
Porta l’esperienza MSC sulla terraferma, con iniziative come il takeover alla Rinascente, la capsule collection con North Sails e la lampada sviluppata con Zafferano. Queste esperienze fisiche generano contenuti amplificabili digitalmente, intercettabili sia dalle persone sia dalle macchine.
«L’intelligenza artificiale diventerà sempre più efficace nel linguaggio, nella gestione dei processi e nell’organizzazione delle informazioni. Noi dobbiamo continuare a presidiare il campo delle emozioni, delle esperienze e della creatività», afferma Guanci, aggiungendo che il “caos” umano resta un terreno fertile per intuizioni inattese.
Le campagne tattiche del 2024‑2025
Da qui alla fine dell’anno MSC concentrerà la presenza su campagne promozionali e tattiche, con particolare attenzione al Black Friday. La campagna multimediale, realizzata con Mediaplus, prevede un mix integrato tra:
- Connected TV
- Radio
- Out of Home
- Canali digitali e social
Il varo della MSC World Asia e l’influencer marketing
Il 28 novembre è programmato il varo della nuova nave MSC World Asia. Per l’evento e per la crociera inaugurale è stata prevista una strategia di influencer marketing in collaborazione con Open Influence. Anche se MSC gestisce internamente la maggior parte delle attività con i creator, per la scala dell’evento ha scelto un partner esterno per garantire un approccio strutturato.
«Open Influence è il partner di riferimento per questo progetto, mentre il presidio strategico rimane interno a MSC», ha sottolineato Guanci, indicando un’evoluzione verso narrative di valore condivise con partner di rilievo.
Pianificazione media 2027: la prima partnership completa con Mediaplus
La pianificazione media per il 2027 sarà il primo piano sviluppato interamente con Mediaplus. Non sono previsti stravolgimenti nella composizione del media mix né riduzioni degli investimenti. La strategia rimane fortemente orientata al video, mantenendo:
- TV lineare per ampia portata.
- Connected TV per personalizzare i messaggi.
- Radio e Out of Home per presidiare il territorio.
- Presidio costante di digitale e social media.
L’obiettivo non è spendere di più, ma misurare con maggiore precisione le performance per ottimizzare l’allocazione delle risorse.
Revisione della brand campaign con McCann
Parallelamente, MSC sta aggiornando la campagna di brand sviluppata all’inizio dell’anno insieme a McCann. Il posizionamento strategico e il claim “Best Holiday Ever” rimarranno i pilastri della comunicazione, mentre sono in fase di studio aggiornamenti a spot e materiali creativi per evidenziare il legame tra perfetta organizzazione di bordo e la magia dell’inaspettato in ogni destinazione.
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