Introduzione

l’email marketing rimane una strategia digitale fondamentale per costruire e coltivare relazioni con il pubblico. un approccio data‑driven può aumentare significativamente i parametri di coinvolgimento e awareness di un’azienda. nel 2026 le statistiche dimostrano quanto questo canale sia prezioso per aziende di ogni dimensione.

Statistiche principali per il 2026

Utilizzo globale della posta elettronica e crescita del mercato

le email consentono alle aziende di entrare in contatto con il proprio target in tutti i settori, rendendole uno dei canali di comunicazione più potenti. si stima che l’utilizzo dell’email raggiungerà nuovi picchi, sia in termini di adozione da parte degli utenti che di valore di mercato nei prossimi anni.

gli utenti di posta elettronica a livello globale raggiungeranno i 4,89 miliardi entro il 2027. questa crescita è alimentata dal ruolo fondamentale delle email nella vita quotidiana della maggior parte degli utenti di Internet.

il volume giornaliero di email supererà i 408 miliardi di messaggi in tutto il mondo entro il 2027, seguendo la tendenza del 2024, quando venivano inviate in media 4,2 milioni di email al secondo.

le aziende inviano più email di engagement dei clienti (63 %) rispetto a qualsiasi altro tipo di email; le email promozionali e le newsletter sono una priorità per il 58 % dei marketer.

il 78 % dei marketer utilizza attivamente l’email marketing come parte fondamentale del proprio approccio multicanale.

Mobile‑first: il ruolo dei dispositivi mobili

nel 2026 la maggior parte delle persone aprirà la posta in arrivo da dispositivi mobili anziché da computer desktop. gli utenti si aspettano che le email si carichino rapidamente e che sia facile leggerle e interagirci.

oltre il 64 % del traffico web proviene da dispositivi mobili, evidenziando la necessità di un approccio mobile‑first per tutti i contenuti delle email.

si prevede che il numero di utenti di smartphone negli Stati Uniti raggiungerà i 327,54 milioni entro il 2029, con un aumento del 5,6 % rispetto al 2024.

il design responsivo delle email aumenta i click unici da dispositivi mobili del 15 %. l’ottimizzazione di elementi come pulsanti, immagini e testo contribuisce a generare maggiore coinvolgimento.

il 47 % delle aziende utilizza controlli di rendering per testare le proprie email su dispositivi mobili e altre piattaforme.

quasi l’80 % degli esperti di marketing utilizza strumenti di mobile marketing e l’81 % afferma che la messaggistica mobile sta diventando una priorità crescente nella propria strategia.

Tendenze dell’email marketing e comportamento degli utenti

le campagne email efficaci si basano su analisi delle tendenze aggiornate e dati di supporto. personalizzazione, segmentazione e un design intuitivo sono fondamentali per raggiungere gli obiettivi di marketing.

il tasso medio di apertura delle email è del 35,63 % nei diversi settori; in alcuni casi può superare il 40 %. un tasso di apertura efficace varia a seconda del settore e del tipo di email.

le email degli e‑commerce hanno generato un tasso di apertura medio del 29,8 % e un tasso di click dell’1,7 %. le email provenienti dai negozi online si classificano tra le più basse tra tutti i settori in termini di tassi di apertura e click.

oltre il 60 % degli utenti clicca sui link presenti nelle email di marketing. questo indica che un coinvolgimento duraturo spesso porta a un’azione esplicita e a una potenziale vendita.

apple è leader del mercato globale dei client di posta elettronica con una quota del 51,52 %. gmail di google è al secondo