Introduzione: perché l’orario è cruciale
Inviare email marketing al momento giusto può fare la differenza tra una campagna di successo e una che resta ignorata. La guida di One.com evidenzia che il martedì alle 10:00 è l’orario più efficace in generale, ma sottolinea l’importanza di conoscere il proprio pubblico, poiché i consumatori di settori diversi hanno abitudini differenti.
Prima di tutto, è fondamentale analizzare i dati dei propri contatti e testare varie fasce orarie per capire quale funziona meglio per la propria realtà. Solo così è possibile ottimizzare sia la tasso di apertura sia la tasso di conversione.
Metriche chiave: apertura vs conversione
Le campagne email hanno due metriche principali per valutare il successo:
- Tasso di apertura: percentuale di destinatari che aprono il messaggio.
- Tasso di conversione: percentuale di destinatari che compie l’azione desiderata (acquisto, registrazione, download, ecc.).
Una newsletter informativa, ad esempio una sintesi di fine anno, punta soprattutto al tasso di apertura. Al contrario, una campagna di lancio prodotto mira alla conversione.
Consiglio dell’esperto
Utilizza un indirizzo email aziendale con dominio proprio per apparire più affidabile e aumentare la fiducia del destinatario.
Studi e dati di riferimento
Uno studio del 2022 ha analizzato 2 000 milioni di email e ha evidenziato differenze significative tra fasce orarie:
- 8:00: tasso di apertura più alto (20,32%). Le persone sono in viaggio verso il lavoro, rendendo questo orario ideale per catturare l’attenzione.
- 10:00: aperture simili a quelle delle 8:00, ma con un calo nelle conversioni, probabilmente perché la giornata lavorativa è già iniziata.
- 13:00: risultati equilibrati, buone aperture ma poche conversioni; adatto per newsletter ma non per vendite dirette.
- 16:00: picco di conversioni, poiché le persone hanno tempo per considerare acquisti online prima di terminare la giornata lavorativa.
In sintesi, se l’obiettivo è informare, gli orari tra le 8:00 e le 10:00 sono i più indicati; se invece si vuole vendere, è consigliabile puntare al pomeriggio, dopo le 16:00.
Considerazioni sui fusi orari e sul pubblico globale
Quando la tua audience è internazionale, devi tenere conto dei diversi fusi orari. La strategia migliore è creare più “slot” di invio, adattando l’orario di partenza al fuso di ciascun segmento di pubblico.
Consiglio dell’esperto
Il marketing sui motori di ricerca permette di promuovere prodotti 24/7, riducendo la dipendenza da un’ora precisa di invio. Tuttavia, per le email è ancora fondamentale scegliere l’orario ottimale.
Orari consigliati per settore
Intercom, nel suo studio del 2022, ha segmentato i migliori momenti di invio per diversi settori:
- 8:00‑10:00: e‑commerce, ospitalità, retail online e servizi B2B.
- 14:00‑15:00: software e SaaS.
- 15:00‑16:00: organizzazioni non profit.
- 16:00 in poi: agenzie di marketing.
Questi dati forniscono una base di partenza, ma è essenziale testare e adeguare le proprie campagne in base al comportamento specifico del proprio pubblico.
Il giorno migliore per inviare email
Secondo le analisi, il martedì è il giorno più efficace per l’invio di email, con le più alte aperture e conversioni. Il mercoledì e il giovedì seguono come secondi e terzi posti.
Ecco una panoramica degli orari consigliati per ciascun giorno della settimana:
Lunedì
11:00 è l’orario più efficace, seguito da 18:00, quando le persone hanno già gestito le email del weekend.
Martedì
Fascia 8:00‑12:00, con un punto medio ideale alle 10:00.
Mercoledì
Simile al martedì, ma il picco di apertura si estende fino alle 14:00, offrendo una finestra più ampia.
Giovedì
Il pranzo rimane il momento migliore, ma le aperture rimangono costanti per tutta la giornata, indicando una maggiore disponibilità a consultare il telefono.
Venerdì
Le ore tra 10:00 e mezzogiorno sono le più efficaci; le aperture diminuiscono nel pomeriggio, ma per prodotti legati al weekend può comunque funzionare.
Sabato
Le aperture crescono costantemente fino al picco delle 11:00, per poi calare rapidamente nel resto della giornata.
Domenica
Il modello di apertura è più variabile; è consigliabile testare orari mattutini, ma tenere presente che molte persone non controllano la posta durante il weekend.
Strategie pratiche per ottimizzare le tue campagne
1. Segmenta il tuo pubblico per fuso orario, settore e comportamento passato.
2. Test A/B su diverse fasce orarie e giorni per identificare il momento più performante.
3. Personalizza il contenuto in base all’obiettivo della campagna (informativa vs commerciale).
4. Monitora costantemente le metriche di apertura e conversione, adattando la strategia in base ai risultati.
5. Utilizza un indirizzo email aziendale con dominio proprio per aumentare la credibilità e ridurre i tassi di spam.
Conclusioni
Le ore e i giorni migliori per inviare email marketing dipendono dal tuo obiettivo (informare o vendere), dal settore di riferimento e dal fuso orario del tuo pubblico. In linea generale, il martedì alle 10:00 è il punto di partenza più sicuro, ma per campagne commerciali è preferibile puntare al pomeriggio, dopo le 16:00, quando le conversioni tendono a crescere.
Ricorda che le statistiche fornite sono medie: il vero vantaggio competitivo si ottiene testando, analizzando e adattando continuamente le proprie strategie di invio.