La coopérative U, con una rete di 1 900 punti vendita in diversi formati (Hyper U, Super U, U Express, Utile) in Francia e all’estero, ha ampliato la collaborazione con Criteo per sfruttare le proprie risorse di dati clienti al di fuori del proprio ambiente digitale. Il piano prevede la costruzione di una soluzione Retail Media offsite, capace di fornire un accesso completo alle campagne advertising lungo tutto il funnel, da brand awareness a conversione di vendita.
Il Retail Media offsite permet ai rivenditori di sfruttare i propri dati first party (come i dati derivati dalle carte fedeltà o la cronologia d'acquisto) per creare target personalizzati e attivabili al di fuori del proprio ecosistema, ad esempio su Open Web, social network o TV connessa. Questo consente alle marche e agli sponsor di rivolgersi a clienti esistenti o a potenziali, selezionando profili comportamentali o affinità simili.
La strategia Retail Media offsite di Coopérative U
Coopérative U mira a fornire un’esperienza integrata per i consumatori, combinando attivazioni onsite (sui propri siti web, app e in negozio) con la possibilità di raggiungere gli utenti in spazi digitali diversi da quelli propri. Questo approccio permette alle marche di costruire una strategia full-funnel, seguendo il consumatore attraverso ogni fase del percorso d’acquisto.
- Gli annunci su base Display e video possono seguire i consumatori in diversi media, fornendo messaggi rilevanti;
- I dati first-party vengono utilizzati per costruire profili di utenti riconoscibili anche su piattaforme esterne;
- I brand riescono a identificare potenziali acquirenti simili al proprio audience, aumentando il targeting;
- La pubblicità generata tramite l’offsite permet alle aziende di migliorare la conversione attraverso messaggi mirati.
Sono state attivate nuove possibilità per le marche attivate su Criteo. Sfruttando i propri dati e quelli forniti da U, possono creare campagne mirate che siano in sintonia coi comportamenti, gusti e preferenze del pubblico.
Raggiungere i consumatori in ambienti premium
Gli ambienti pubblicitari esterni, come Open Web e i social media, offrono un’opportunità per posizionare annuncio in contesti premium, permettendo a U di espandere la propria visibilità. Questi canali permettono di raggiungere potenziali acquirenti su larga scala, costruendo messaggi coerenti con i comportamenti effettivi o con gli interessi rilevanti.
Un vantaggio per il targeting incrementale
Usando dati e modelli di comportamento derivati dai propri clienti, Coopérative U riesce a identificare nuovi utenti non ancora registrati nel proprio sistema, ma con una similitudine notevole con chi già effettua acquisti. Questo rappresenta un traffico qualificato ed incrementale, che permette alle marche di espandere la propria base target.
Il ruolo di first-party data
Il sistema si basa su dati first-party, garantendo conformità ai regolamenti GDPR e proteggendo la privacy. Le informazioni non sono scambiate direttamente con gli spazi terzi, ma sono elaborate da Coopérative U e modellate in ambienti sicuri.
Vantaggi di questa strategia:
- Massima protezione dei dati del consumatore;
- Campagne che rispettano le normative privacy;
- Raggiungendo un pubblico che ha già mostrato interessi affini;
- Ottimizzazione dell’esperienza utente per maggiore conversione.
Un vantaggio per Coopérative U e i suoi partner
Fredéric Prigent, responsabile del Retail Media all’interno di Coopérative U, sottolinea che questa collaborazione rappresenta una tappa decisiva per l’implementazione della strategia di crescita del gruppo.
«Il Retail Media è uno strumento principale per il nostro business e per il nostro sviluppo», spiega Prigent. «Possiamo offrire un insieme completo di strumenti di activation, onsite e offsite, complementari, che permette una forte personalizzazione del percorso d’acquisto del potenziale cliente».
Questo modello di advertising permet agli sponsor di costruire campagne pubblicitarie mirate per ogni fase del percorso d’acquisto, che vanno dal branding iniziale all’acquisto in negozio o online, garantendo una visione omnicanale.
Un’offerta diversificata sul mercato
La Coopérative U opera attraverso un sistema collaborativo fortemente integrato. Attraverso le filiere agricole, il gruppo collabora con 6.000 agricoltori in Francia. Il sistema offsite permet agli sponsor di sfruttare i dati di acquisto di questi partner, arricchendo la loro base statistica e migliorando il targeting.
Il programma di Coopérative U con Criteo rappresenta una pietra miliare nel settore Retail Media in Francia. Il gruppo punta a diventare un attore chiave nel settore, attraverso l'espansione di questa strategia, riuscendo non solo a migliorare il proprio ROI, ma anche a offrire un’esperienza più coesa ai consumatori.
Perché Retail Media offsite è una svolta:
- Permette il collegamento tra dati digitali tradizionali e il mondo retail;
- Bypassa la frammentazione del comportamento degli utenti online;
- Adeguamento ai nuovi standard di privacy con dati first-party;
- Supporta brand growth con un piano advertising chiaro e misurabile.
La partnership con Criteo non solo rafforza la posizione di Coopérative U, ma anche la sua proposta per i marchi che cercano uno strumento di marketing efficace e personalizzato. Con l’implementazione di questa strategia, il retail si muove verso nuovi orizzonti, aprendo la strada a un advertising più rilevante e meno invasivo.