Indicatori chiave per la digitalizzazione aziendale in Germania

Il grado di digitalizzazione di singole imprese o di intere economie nazionali può essere misurato attraverso diversi indicatori chiave. Questi includono indici aggregati o dati sulla diffusione delle tecnologie digitali, che forniscono una panoramica completa dello stato attuale e dei progressi in questo settore in rapida evoluzione.

L'intelligenza artificiale (IA) offre alle aziende, comprese le piccole e medie imprese (PMI), numerose opportunità per migliorare la loro competitività sul mercato globale. Tuttavia, indagini empiriche mostrano che molte aziende in Germania non utilizzano ancora l'IA. Le cause di questa mancata adozione possono variare, dalla mancanza di risorse adeguate alla difficoltà nell'individuare concrete possibilità di applicazione. La comprensione di queste cause è fondamentale, tra l'altro, per la formulazione di ulteriori offerte di supporto mirate alle imprese.

Indagine della Bundesnetzagentur sull'uso dell'IA

In questo contesto, la Bundesnetzagentur ha condotto un'indagine tra le imprese su aspetti selezionati dell'utilizzo dell'IA, tra ottobre e dicembre 2024. I risultati offrono uno spaccato interessante sulla situazione attuale in Germania:

Un aspetto positivo è che quattro aziende su dieci che utilizzano l'IA o ne pianificano l'uso stanno adottando misure per promuovere le competenze in materia di IA dei dipendenti interessati. Questo sottolinea la crescente consapevolezza dell'importanza dello sviluppo delle competenze interne per sfruttare appieno il potenziale dell'IA.

Per quanto riguarda il ruolo percepito dell'IA, i partecipanti hanno valutato l'importanza attuale dell'IA nelle loro aziende con una media di 1,6 (mediana 1) su una scala da zero (nessun ruolo) a dieci (ruolo centrale per processi e prodotti). Tuttavia, le aspettative per il futuro sono significativamente più alte, con una valutazione media di 4,1 (mediana 4) per i prossimi cinque anni, indicando un'aspettativa di crescita notevole nel ruolo dell'IA.

Definizione di PMI e la sua importanza

L'appartenenza di un'azienda al "Mittelstand" tedesco è tradizionalmente definita dall'unità di proprietà e gestione (vedi definizione dell'IfM Bonn). Tuttavia, queste caratteristiche qualitative sono difficili da operazionalizzare per le analisi statistiche. Per questo motivo, si ricorre in via ausiliaria alla definizione di PMI della Commissione Europea, che stabilisce criteri oggettivi come caratteristiche distintive:

Le analisi sullo stato di digitalizzazione del Mittelstand si basano generalmente sulla definizione di PMI, poiché la maggior parte delle PMI soddisfa anche i criteri qualitativi del concetto di Mittelstand. Le micro, piccole e medie imprese plasmano l'economia tedesca: delle circa 2,6 milioni di aziende* in Germania, oltre il 99 percento sono PMI. Esse forniscono circa il 58 percento di tutti i posti di lavoro e generano quasi un terzo di tutti i fatturati. Questa forte caratterizzazione dell'economia tedesca da parte delle PMI è in gran parte indipendente dal settore economico.

Tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) e Digitalizzazione

Le tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) costituiscono la base per la trasformazione digitale nelle imprese. Il loro utilizzo consente, tra l'altro, una progettazione più efficiente di processi e prodotti o lo sviluppo di nuovi servizi digitali o interi modelli di business.

La penetrazione effettiva delle TIC fornisce un buon indicatore dello stato di digitalizzazione nel Mittelstand. Esistono diverse indagini in merito, che forniscono informazioni con diversi focus tematici per vari periodi e popolazioni di riferimento. Di seguito viene presentata l'utilizzo di diverse TIC in Germania ed Europa. La base per le analisi grafiche sono i dati dell'indagine annuale Eurostat sull'utilizzo delle TIC nelle imprese1. La popolazione di riferimento dell'indagine è costituita da aziende con 10 o più dipendenti. Le microimprese (da 0 a 9 dipendenti) sono rilevate su base volontaria, motivo per cui i dati per esse non sono disponibili o non sono completi. Non sono quindi parte delle analisi seguenti. L'indagine Eurostat è adatta per diversi motivi per mappare il progresso della digitalizzazione in Germania. Essa copre l'utilizzo di diverse TIC e consente confronti tra classi di dimensione, settori economici e stati membri dell'UE.

Il bussole digitale dell'UE 2030 e l'intensità digitale

La Commissione Europea ha formulato nel 2021 il "bussole digitale 2030". Questo bussole contiene anche obiettivi per la trasformazione digitale nelle imprese. Secondo esso, ad esempio, il 90 percento delle PMI dovrebbe raggiungere entro il 2030 almeno un'intensità digitale di base.

L'intensità digitale viene misurata sulla base di dodici indicatori, che riflettono l'utilizzo di tecnologie o applicazioni digitali (nella versione dell'indice per il 2023, questi includono, tra l'altro, l'uso dell'intelligenza artificiale, l'acquisto di servizi di cloud computing a pagamento tramite Internet o una connessione Internet con almeno 30 Mbit/s). L'indice risultante (Digital Intensity Index dell'UE) può raggiungere un totale di dodici punti, uno per ogni indicatore. Si distinguono quattro livelli di intensità digitale:

Un'intensità digitale di base è raggiunta se si ottengono almeno quattro punti, ovvero se almeno quattro di questi indicatori sono soddisfatti.

Distribuzione dell'indice di intensità digitale in Germania

La seguente analisi mostra la distribuzione dell'indice di intensità digitale per la Germania, suddivisa per tre classi di dimensione occupazionale. Le piccole e medie imprese mostrano prevalentemente un'intensità digitale bassa o molto bassa. Nello specifico, il 42 percento delle piccole imprese e il 20 percento delle medie imprese non raggiungono l'intensità digitale di base (4 punti o più). Le grandi imprese, al contrario, presentano in maggioranza un'intensità digitale alta o molto alta. Soltanto il 7 percento delle grandi imprese non dispone di un'intensità digitale di base.

Successivamente, è presentata la distribuzione dell'indice di intensità digitale per settore economico in Germania, indipendentemente dalla dimensione dell'impresa. Complessivamente, il 38 percento delle aziende non raggiunge l'intensità digitale di base. Questa percentuale è minima nel settore "Informazione e comunicazione" (5 percento) e massima nel "Settore edile" (60 percento). Negli altri settori economici, questa percentuale varia tra il 24 percento (Fornitura di servizi professionali, scientifici e tecnici) e il 56 percento (Trasporti e magazzinaggio).

Piattaforme commerciali digitali e mercati online

Le piattaforme commerciali digitali o i mercati online rappresentano un canale importante per il marketing, l'approvvigionamento e la vendita per le aziende. La prima analisi grafica mostra la percentuale di aziende che utilizzano mercati online (es. Booking, eBay, Amazon) a fini di vendita. Sono raffigurati dieci settori economici e la rispettiva media dei paesi dell'UE (punto arancione).

In Germania, i mercati online sono utilizzati a fini di vendita in particolare dalle aziende dei settori "Ospitalità" e "Commercio; manutenzione e riparazione di autoveicoli". L'utilizzo è meno diffuso nel "Settore edile" e nella "Fornitura di servizi professionali, scientifici e tecnici". Nel complesso (escluse le aziende del settore finanziario), la percentuale di aziende che utilizzano i mercati online a fini di vendita in Germania è del 10 percento, circa al livello della media europea.

Nella seconda analisi grafica è rappresentata la distribuzione della percentuale di aziende con vendite tramite mercati online – separatamente per tre classi di dimensione aziendale – per i paesi dell'UE sotto forma di un boxplot2. Per un migliore confronto, sono stati visualizzati anche i singoli punti dati dei paesi dell'UE considerati e della Germania (punto blu), nonché la media dell'UE (punto arancione) nella rispettiva classe di dimensione. Inoltre, i punti dati dei paesi con il valore più alto nella rispettiva classe di dimensione sono contrassegnati con il loro codice paese ISO. Complessivamente, è evidente che la percentuale di aziende che utilizzano i mercati online per la vendita dei loro prodotti e servizi mostra una leggera tendenza positiva con l'aumento della dimensione dell'azienda. La Germania si posiziona in tutte le classi di dimensione occupazionale nella metà superiore della distribuzione. Per le piccole e medie imprese, la Germania si trova leggermente al di sopra della media dell'UE, per le grandi imprese leggermente al di sotto.

Servizi di Cloud Computing

L'acquisto di servizi di cloud computing a pagamento (servizi cloud) tramite Internet è un ulteriore indicatore cruciale della digitalizzazione e dell'intensità digitale, riflettendo la capacità delle aziende di adottare infrastrutture e applicazioni moderne per migliorare l'efficienza e la scalabilità operativa.