Introduzione al forum VOIEF 2026
Il 8 ottobre a Hanoi si è tenuto il Forum del commercio elettronico transfrontaliero VOIEF 2026, collocato sotto il tema “Impatto della trasformazione digitale nel settore doganale”. L’evento è stato realizzato in collaborazione tra l’Association vietnamienne du commerce électronique (VECOM) e l’Agenzia del commercio elettronico del Ministero dell’Industria e del Commercio, con la partecipazione di oltre 250 rappresentanti di autorità pubbliche, imprese, piattaforme di e‑commerce, fornitori logistici, enti di supporto all’export e esperti di commercio elettronico internazionale.
Obiettivi del programma di e‑commerce transfrontaliero
Il VOIEF si inserisce nel più ampio programma di promozione dell’e‑commerce transfrontaliero avviato dalla VECOM nel 2017. Tale iniziativa mira a identificare opportunità e difficoltà del settore, elaborare politiche di sostegno e proporre soluzioni pratiche per favorire lo sviluppo delle esportazioni online.
Rilevanza strategica per le PMI
L’intervento di apertura, tenuto da Lai Viet Anh, vicepresidente dell’Agenzia del commercio elettronico, ha sottolineato come il commercio elettronico transfrontaliero sia divenuto una tendenza dominante a livello globale. Per il Vietnam, rappresenta un nuovo canale di crescita per micro‑imprese, piccole e medie imprese, consentendo loro di accedere a mercati esteri senza dover sostenere costi elevati di presenza fisica.
Dati di mercato e potenzialità di crescita
Secondo le statistiche presentate durante il forum, il mercato vietnamita dell’e‑commerce ha raggiunto circa 31 miliardi di dollari nel 2025, posizionandosi tra i primi dieci al mondo e tra i tre migliori dell’ASEAN. Le esportazioni generate da canali digitali sono cresciute del 78 %, evidenziando l’accelerazione dell’adozione delle piattaforme online.
Tuttavia, il valore complessivo di importazioni ed esportazioni attraverso l’e‑commerce è rimasto limitato a circa 4,45 miliardi di dollari. Questo divario indica un ampio margine di sviluppo, soprattutto se si considerano le potenzialità di integrazione dei processi doganali e logistici.
Barriere operative per le imprese esportatrici
Le aziende intervistate hanno evidenziato una forte frammentazione dei servizi lungo la catena export:
- ricerca di clienti internazionali;
- gestione dei rischi e assicurazione delle merci;
- conformità alle norme dei mercati d’importazione;
- trasporto e sdoganamento.
Questa dispersione genera ritardi nella preparazione delle spedizioni, incrementa i costi operativi e aumenta l’esposizione a rischi, soprattutto per le realtà che avviano per la prima volta la vendita all’estero.
Soluzioni digitali per semplificare le esportazioni
La trasformazione digitale dei servizi doganali, insieme a soluzioni di assicurazione digitale e all’impiego di agenti intelligenti basati sull’intelligenza artificiale, sta contribuendo a superare le difficoltà sopra elencate. Automatizzando le pratiche di dichiarazione, migliorando la tracciabilità delle merci e fornendo valutazioni di rischio in tempo reale, le nuove tecnologie rendono più veloce e meno costoso il percorso verso i mercati internazionali.
Il progetto 4C GO GLOBAL
Durante il forum, quattro partner – OSB, MIC, Vinacontrol e T&M Logistics – hanno firmato un protocollo d’intesa per lanciare 4C GO GLOBAL, un ecosistema di servizi pensato per accompagnare le imprese vietnamite nell’internazionalizzazione via canali online.
L’iniziativa copre quattro fasi fondamentali dell’export:
- Cliente internazionale: ricerca e accreditamento di compratori esteri;
- Gestione dei rischi e assicurazione: valutazione dei pericoli e coperture assicurative digitali;
- Certificazione e controllo qualità: verifica delle conformità normative e dei standard di prodotto;
- Trasporto e dogana: coordinamento logistico e sdoganamento semplificato.
Grazie a questo modello, le imprese hanno a disposizione un unico punto di contatto per tutto il percorso di esportazione, riducendo la necessità di interagire con molteplici fornitori e diminuendo tempi e costi.
Prospettive future e raccomandazioni
Gli organizzatori hanno concluso che la digitalizzazione dei processi doganali rappresenta una leva cruciale per approfondire l’integrazione del Vietnam nei flussi globali di e‑commerce. Tra le raccomandazioni chiave emergono:
- rafforzare la cooperazione pubblico‑privato per sviluppare infrastrutture digitali doganali;
- estendere l’accesso a soluzioni assicurative intelligenti per le PMI;
- creare programmi di formazione mirati alla gestione dei rischi e alla conformità normativa;
- promuovere piattaforme di matchmaking tra esportatori vietnamiti e acquirenti internazionali.
Attuando queste misure, il Vietnam potrà trasformare il suo attuale potenziale di 4,45 miliardi di dollari in un volume di scambi molto più consistente, consolidando la sua posizione di leader nella regione ASEAN per il commercio elettronico transfrontaliero.