Una risorsa poco sfruttata: la firma email

Nel panorama delle strategie di comunicazione aziendale, molti punti di contatto rimangono ancora sottoutilizzati. La firma posta alla fine di ogni messaggio è presente in migliaia di scambi quotidiani con clienti, prospect e partner, ma raramente è pensata come supporto di campagna. Free Pro ha deciso di cambiare questa percezione, facendo della firma email un vero e proprio canale di comunicazione grazie a Letsignit.

Obiettivi di coerenza e flessibilità

Con circa 700 collaboratori distribuiti in una decina di agenzie francesi, Free Pro doveva garantire un’immagine di marca uniforme, rispettando al contempo le diverse esigenze di reparti come vendite, risorse umane e funzioni di supporto. Senza uno strumento centralizzato, mantenere la coerenza grafica nei più di 100 000 messaggi aziendali inviati ogni giorno risultava complesso e richiedeva l’intervento costante dei team tecnici.

Come Letsignit risolve il problema

Letsignit è una soluzione SaaS che consente di gestire sia le firme email sia le campagne associate da un’unica interfaccia. Il reparto comunicazione può così distribuire banner a gruppi specifici di dipendenti in pochi click, senza dipendere dalle risorse IT. Come spiega Lucine Gahery, responsabile della comunicazione di Free Pro:

“Ciò che è davvero interessante con Letsignit è la possibilità di controllare le campagne con un solo click. Una banniera viene istantaneamente diffusa a tutti i collaboratori selezionati, generando un risparmio di tempo notevole. La piattaforma è intuitiva ed ergonomica, rendendola piacevole da usare ogni giorno.”

Risultati concreti: più di 13 400 click in un anno

Oltre a garantire la coerenza di marca, Free Pro utilizza le firme per veicolare notizie interne, offerte commerciali e iniziative HR. In media vengono attive 12 campagne contemporaneamente; nell’ultimo anno queste hanno prodotto oltre 13 400 click. Letsignit calcola un valore pubblicitario di 31 400 euro, basandosi su un costo medio per click di 2,34 euro.

Un esempio emblematico è la campagna di auguri per il 2026, che ha presentato una banniera collegata a una pagina dedicata con motion design, retrospettiva e video di fine anno, prolungando la presenza del brand su altri canali digitali.

Personalizzazione per ogni dipartimento

Il modello è adattabile alle esigenze specifiche di ciascun reparto. I team commerciali possono promuovere eventi, offerte o testimonianze di clienti; le risorse umane dispongono di banner per campagne di recruitment; gli altri collaboratori condividono messaggi corporate e aggiornamenti istituzionali.

Capucine Roche, CEO di Letsignit, sottolinea:

“L’email professionale genera migliaia di punti di contatto quotidiani con prospect e clienti. Tuttavia, le firme rimangono spesso sottoutilizzate come leva di marketing, mentre potrebbero amplificare le campagne e mettere in evidenza le offerte a ogni invio.”

Operatività semplificata e reattività

In molte organizzazioni la gestione delle firme richiede interventi tecnici lunghi, limitando la prontezza delle comunicazioni. Con Letsignit, le campagne possono essere lanciate in pochi minuti e le modifiche vengono applicate da remoto in modo autonomo. Questa agilità permette al team comunicazione di adeguare i messaggi ai vari profili e ai momenti chiave dell’azienda, mantenendo al contempo un controllo centralizzato sull’identità visiva.

Chi c’è dietro la piattaforma

Fondata nel 2013 a Marsiglia, Letsignit offre soluzioni SaaS per la gestione di firme email, biglietti da visita digitali e presentazioni. La piattaforma conta oltre 2,2 milioni di utenti in più di 6 000 aziende, tra cui Sephora, BPCE, Vinci e Saint‑Gobain. Con il caso di studio di Free Pro, l’azienda dimostra come la firma email possa evolversi da semplice informazione di contatto a vero e proprio strumento di marketing capace di prolungare le campagne e generare interazioni continue durante gli scambi professionali.