Come direttore generale di un'agenzia di marketing online, osservo gli sviluppi relativi agli AI Overviews (AIO) con particolare interesse e con la ferma convinzione che, anche se il campo di gioco si sta spostando radicalmente, la SEO rimarrà un elemento centrale di qualsiasi strategia digitale. La chiave del successo, tuttavia, risiederà nella sua capacità di evolversi e adattarsi ai nuovi paradigmi imposti dall'intelligenza artificiale.

Gli AI Overviews riducono i clic – ma non ovunque

La constatazione più discussa e significativa emersa dagli studi è che, ogni volta che viene visualizzato un AI Overview, il tasso di clic (CTR) verso le pagine esterne diminuisce in modo notevole. Sul desktop, questa riduzione può arrivare fino a due terzi, mentre sui dispositivi mobili si attesta intorno alla metà. A essere particolarmente colpite sono le query di ricerca con carattere informativo o transazionale, ossia il terreno su cui molte strategie e misure SEO tradizionalmente operano.

Markus Kellermann: Un esperto nel performance marketing

Markus Kellermann è il direttore generale dell'agenzia di performance marketing MAI xpose360 e vanta oltre 20 anni di esperienza nel settore. Accompagna le aziende nello sviluppo e nell'implementazione di strategie di marketing online di successo. Tra i clienti della sua agenzia figurano nomi di spicco come s.Oliver, Paramount+, Jochen Schweizer, Haribo e Gardena.

È cruciale sottolineare, tuttavia, che gli AI Overviews non sono ancora attivati per ogni singola ricerca. Per un'ampia varietà di parole chiave – soprattutto quelle con intento locale, navigazionale o fortemente specializzato – l'esperienza di ricerca classica rimane invariata. È proprio in questi contesti che si evidenzia l'importanza di un buon posizionamento nei risultati organici: chi ranka bene, continua a ottenere visibilità e traffico. Per questo motivo, dal nostro punto di vista, non è un'opzione abbandonare la SEO classica. È invece necessario un'intelligente convivenza: un'ottimizzazione parallela sia per i ranking tradizionali che per la visibilità all'interno degli AI Overviews.

Solo chi appare in cima agli AI Overviews viene notato

Lo studio dimostra in modo inequivocabile che la maggior parte degli utenti si limita a scansionare l'area degli AIO, leggendo raramente più del terzo superiore. Chi non viene citato in questa sezione iniziale rimane, di fatto, invisibile – anche se il suo contenuto dovesse essere menzionato più avanti nel testo generato dall'IA. Per le aziende, ciò significa che i contenuti non solo devono essere pertinenti, ma devono anche essere strutturati in modo tale da generare fiducia fin dalle prime righe e da essere integrati di conseguenza da Google.

Questa dinamica ricorda in qualche modo l'ottimizzazione per i Featured Snippets, con la differenza che il posizionamento negli AIO è attualmente ancora più difficile da pianificare. La sfida consiste nel creare contenuti così chiari, autorevoli e compatti da essere considerati una fonte affidabile per l'intelligenza artificiale.

I giovani si fidano degli AI Overviews, gli anziani rimangono scettici

Un altro risultato centrale dello studio riguarda la forte variazione dell'accettazione degli AIO a seconda delle fasce d'età. In particolare, gli utenti tra i 25 e i 34 anni tendono a fidarsi delle risposte generate da Google e cliccano meno spesso per approfondire. Le fasce d'età più avanzate, al contrario, si mostrano più reticenti, mettono in discussione le risposte dell'IA e cercano più frequentemente i risultati organici classici.

Per le strategie SEO, questo implica un approccio differenziato: chi si rivolge a un pubblico prevalentemente giovane dovrebbe tenere particolarmente d'occhio gli AIO, includendo piattaforme come Reddit o YouTube, che spesso fungono da successivo punto di riferimento. Chi invece punta su utenti più anziani può e deve continuare a basarsi sulle meccaniche SEO classiche. La risposta strategica, anche in questo caso, è la segmentazione per target di pubblico e intento di ricerca – non un "o questo o quello", ma un "sia l'uno che l'altro".

L'emozione batte la razionalità – la fiducia diventa la nuova valuta SEO

Uno degli aspetti più intriganti dello studio riguarda la componente emotiva della ricerca. Gli utenti reagiscono agli AI Overviews non solo in modo razionale, ma anche emotivo – con scetticismo, sollievo o incertezza. Soprattutto per argomenti sensibili come la salute o le finanze, emerge chiaramente che la fiducia diventa la valuta decisiva.

In questi contesti, i segnali SEO classici come l'autorità, l'esperienza e le citazioni trasparenti delle fonti hanno un'enorme influenza, anche all'interno degli AIO. Google sembra puntare sempre più su domini .gov e .edu, oltre che su marchi consolidati. La visibilità, quindi, non nasce solo dalla rilevanza, ma soprattutto dalla fiducia.

Pensare in modo trasversale ai canali: combinare video, community e ranking classici

Un'altra scoperta centrale dello studio è che gli AI Overviews non riescono a coprire l'intero fabbisogno informativo degli utenti. Circa un terzo degli utenti clicca oltre, spesso verso piattaforme di comunità come Reddit o YouTube. Soprattutto per argomenti che richiedono spiegazioni approfondite, ricerche di prodotti o domande "fai da te", molti preferiscono contenuti visivi o testimonianze di utenti reali.

Per i brand, questo significa che chi vuole sopravvivere nel nuovo mondo della ricerca deve pianificare in modo trasversale ai canali. Ciò include la SEO classica, l'ottimizzazione per la visibilità negli AIO, la partecipazione attiva nelle community pertinenti e la produzione di video di alta qualità. La visibilità diventa il risultato dell'interazione di molti formati e piattaforme.

Conclusione: Il futuro appartiene a un approccio SEO ibrido

Gli AI Overviews di Google segnano un cambiamento significativo, ma non sostituiscono completamente la ricerca organica. Piuttosto, sfidano i marketer online a espandere le proprie strategie. Il futuro non risiede nella scelta tra SEO classica e ottimizzazione per gli AIO, ma nell'intelligente interazione di entrambi i mondi.

Chi continua a puntare esclusivamente sui ranking tradizionali delle parole chiave, a lungo termine perderà visibilità. Chi invece si converte troppo presto e completamente agli AIO, rischia di perdere traffico prezioso che ancora fluisce in modo affidabile attraverso i risultati classici.

La raccomandazione dell'esperto

La mia raccomandazione è di continuare a sviluppare la vostra strategia SEO. Analizzate per quali query di ricerca vengono visualizzati gli AIO e per quali no. Ottimizzate i contenuti per entrambi i formati. E soprattutto: assicuratevi che il vostro brand sia percepito come affidabile, rilevante e presente in entrambi i contesti. Perché una cosa è chiara: la visibilità è e rimarrà la valuta decisiva nel marketing sui motori di ricerca. Sono solo i campi di gioco, dove si lotta per essa, ad essersi ampliati.

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